Політика конфіденційності

Ця угода про конфіденційність розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, повʼязані зі збиранням, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.

Інтернет-магазин DomMood, дбаючи про розвиток взаємовідносин з клієнтами та розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, підготував цю Угоду про конфіденційність.

Будь ласка, уважно прочитайте цю сторінку. Інформація, викладена на ній, є важливою для Вас як для Користувача сайту.

1. Визначення термінів

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину» — уповноважені співробітники з управління сайтом, що діють від імені Інтернет-магазину DomMood, організовують обробку персональних даних, визначають склад персональних даних, що підлягають обробці, а також дії чи операції з такими даними.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано стосується певної фізичної особи.

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, включаючи збирання, записування, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передачу, знеособлення, блокування, видалення та знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обовʼязкова для дотримання вимога не допускати поширення персональних даних без згоди субʼєкта персональних даних або іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту інтернет-магазину DomMood» — особа, яка має доступ до сайту через мережу Інтернет та використовує сайт інтернет-магазину.

1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на компʼютері користувача, який веб-браузер пересилає веб-серверу при відкритті сторінок сайту.

1.1.7. IP-адреса — унікальна мережева адреса вузла в компʼютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. Предмет політики конфіденційності

2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, запропонований на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання при реєстрації або оформленні покупки, користувач підтверджує, що дає згоду інтернет-магазину DomMood та уповноваженим ним особам на обробку персональних даних, а також що є повнолітнім (18+).

2.2. Користувач дає згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, використання, розповсюдження, знеособлення, блокування та знищення персональних даних з метою формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень і взаємодії з користувачем, у тому числі через SMS-повідомлення та електронні листи, до відкликання такої згоди.

2.3. Користувач підтверджує згоду з тим, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з ним шляхом прямих контактів за допомогою різних засобів звʼязку, включаючи поштове розсилання, електронну пошту та мережу Інтернет.

2.4. Персональні дані, дозволені для обробки в межах цієї Політики конфіденційності, включають, але не обмежуються такою інформацією:

2.4.1. ПІБ Користувача;

2.4.2. контактний телефон Користувача;

2.4.3. адреса доставки Товару.

3. Цілі збору та обробки персональних даних

3.1. Персональна інформація Користувача використовується інтернет-магазином DomMood з метою:

3.1.1. ідентифікації Користувача для оформлення замовлення та/або укладання договору купівлі-продажу товару дистанційним способом;

3.1.2. надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки;

3.1.3. надання Користувачеві персоналізованих сервісів;

3.1.4. звʼязку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів та інформації щодо використання сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок;

3.1.5. покращення якості сервісів, зручності їх використання, розробки нових сервісів та послуг;

3.1.6. надання інформації про товари, послуги та рекламні акції DomMood, відповіді на запити, а також виконання зобовʼязань перед споживачами товарів і послуг;

3.1.7. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

4. Категорії даних

4.1. Категорії персональних даних, що збираються сайтом самостійно або за посередництвом третіх осіб, включають файли cookie та дані про використання мережевих ресурсів.

4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або автоматично збиратися сайтом під час його використання.

Якщо інше не зазначено, сайт DomMood використовує файли cookie або інші засоби відстеження для ідентифікації Користувачів і запамʼятовування встановлених ними параметрів, необхідних для надання сервісів.

4.3. Користувачі несуть відповідальність за персональні дані третіх осіб, які вони публікують або надають, використовуючи сайт.

5. Способи та терміни обробки персональних даних

5.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без них.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, у тому числі курʼєрським службам, організаціям поштового звʼязку та операторам електрозвʼязку, для виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті інтернет-магазину DomMood, включаючи доставку Товару.

6. Права користувачів

6.1. Користувачі мають право в будь-який час дізнатися, чи були збережені їхні персональні дані, звернутися до Адміністрації сайту, щоб дізнатися про їх зміст і походження, перевірити їх достовірність, попросити доповнити, анулювати, оновити, виправити, знеособити або блокувати дані, що зберігаються з порушенням закону, а також виступити проти їх обробки без законних підстав. Відповідні запити слід надсилати Адміністрації сайту на адресу, вказану в контактних відомостях на сайті.

7. Політика щодо файлів cookie

7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування веб-сайту з метою отримання статистики відвідувань та ефективності його використання, формування персонального підходу та адаптації до інтересів кожного користувача. Для цього використовуються різні технології, зокрема cookie-файли.

7.2. Файли cookie використовуються для оцінки ефективності веб-сайту, виявлення найбільш цікавих і відвідуваних тем та сторінок, забезпечення зручності навігації й користування сайтом, а також для формування персонального підходу на основі попереднього досвіду взаємодії користувача із сайтом.

8. Безпека персональних даних

8.1. Інтернет-магазин DomMood проводить організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження та інших неправомірних дій третіх осіб.

8.2. Ця Політика конфіденційності поширюється лише на сайт інтернет-магазину DomMood. Якщо Користувач переходить за посиланнями на ресурси третіх осіб, інтернет-магазин не несе відповідальності за їх дії.

8.3. Персональні дані Користувача можуть бути використані в юридичних цілях у суді або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду, якщо сайт або послуга використовувалися неналежним чином.

Користувач поінформований про те, що Адміністрація сайту може бути змушена повідомити персональні дані на вимогу органів державної влади.

9. Додаткова інформація про персональні дані користувача

9.1. Окрім інформації, яка міститься в цій Політиці конфіденційності, сайт може надавати Користувачеві на запит додаткову та контекстну інформацію, що стосується конкретних послуг або збору та обробки персональних даних.

9.2. Для забезпечення роботи сайту та його технічного обслуговування сайт і сторонні служби можуть вести системні журнали, в яких реєструється взаємодія сайту з Користувачами, а також використовувати з цією метою інші персональні дані, зокрема IP-адресу.

10. Додаткові умови

10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

10.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

10.3. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до правил, Користувач повинен припинити використовувати сайт і може вимагати, щоб Адміністрація сайту видалила його персональні дані.

Остання редакція: 13.11.2025