Обмін та повернення

Згідно з Законом про захист прав споживача покупці інтернет-магазину DomMood мають право на обмін або повернення придбаного у нас товару належної якості протягом перших 14 днів з дня його одержання.

Доставку, в разі повернення товару належної якості, оплачує покупець.

Товари неналежної якості можна повернути або обміняти після погодження з менеджером. Доставку товарів неналежної якості оплачує продавець.

Умови повернення товару належної якості

• збережено товарний вигляд та споживчі властивості товару;
• товар не був у використанні та не має слідів носіння;
• збережено оригінальне пакування, ярлики та комплектацію;
• є документ або інше підтвердження покупки в інтернет-магазині DomMood.

Порядок повернення товару

1. Звʼяжіться з нами телефоном +380679753512 та погодьте повернення з менеджером.
2. Надішліть товар службою доставки: м. Костопіль, Нова пошта № 4, +380950356242, Ігнатюк Михайло.
3. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 10 робочих днів.